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ちびっこ健康マラソン大会応募に関してのよくあるQ&A~②~

<ネット申込について>

(Q):ネット申込の方法を教えてください。
(A):パソコン・スマホからの申し込みは、インターネットでサニーマートのホームページのトップページの「ちびっ子マラソンのバナー」から入ると、申込できます。
携帯(ガラケー)からの場合は、ポスターのQRコードから大会の内容は確認できますが申込みはできません。

(Q)応募申し込み画面からメールアドレスを送信しても登録案内メールが来ない。
(A)
1)メールアドレスに不備があった
・入力されたメールアドレスに不備があった可能性があります。
2)お使いのメールサービスに何らかの問題が発生している
・お使いのメールサービスのメンテナンスやシステム障害により、メールが遅延する場合があります。
・お使いのメールサービスのサポートにお問い合わせください。
3)迷惑メールとして処理されている
・お使いのメールソフトやメールサービスの設定によっては、迷惑メールとして処理されている場合があります。
・迷惑メールとして処理されていないか、それぞれの設定をご確認ください。
・また、携帯電話やタブレットを含むスマートフォンの場合、ドメイン指定受信など、受信制限機能を利用している方は、
『snmt.jp』からのメールを受信できるようにしてください。

(Q)登録案内メールが複数来ている
(A)上記のメールサービスの一時的なトラブル等により
案内メールが届かなかった場合に、再度メールアドレスを送信した場合等複数回、登録案内メールが来る事が考えられます。
その場合には最後のメールに記載されているURLで登録してください。

(Q)途中で登録、またはお子様1人だけ登録してしまった。
(A) 応募の重複、メールアドレスの重複を受け付けないシステムとなっており、
再度メールアドレスを送付しようとすると、重複エラーとなります。お手数ですが、修正したい内容や、追加したい情報をお送り頂く事で修正します。
 

(Q)登録した内容に誤りがあったので、修正したい。
(A)マイページより修正が可能です

(Q)参加申し込みを取りやめたい
(A)マイページより修正が可能です。

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